1.写真が十分明るいことを確認してください。例えば、愛する人の顔の細部が見える明るさ。ただし、顔が明るく見えすぎないように注意。暗い写真は、デザイナーが細部をキャプチャすることが困難になります。

2.正面からのショットが好ましい。耳と額を含む顔全体が映される写真であるかを確認してください。 顔の半分しか見えない場合、または写真を横から撮影した場合、顔の半分だけが商品に表示されます！

3.ぼやけた写真を避けてください。写真の鮮明度が高いほど良いです。写真は商品に刻印される際に縮小されるため、小さな特徴がはっきりと見えない場合があります。

ここで質問に答えられなかった場合は、下にスクロールしてお問い合わせフォームに記入してください！私たちのチームが連絡いたします。既に注文している場合は、注文番号を記載し、メールで可能な限り詳細化してお知らせください。

色、サイズ、写真の変更、注文のキャンセル/払い戻しのお手伝いができます。注文番号、メールアドレス、必要な変更をできるだけ早く下記の問い合わせフォームにご記入ください。注文の変更/キャンセルは、注文が生産される前にのみ受け入れられます。

注文ごと作成するパーソナライズ商品である為、商品が生産された後、注文をキャンセルまたは変更できない場合があります。設計と成形が開始されたとのことです。注文により作成した商品で、新品として販売できないため、キャンセルまたは変更するには、商品ごどに30%のキャンセル料としてかかりますので、ご了承ください。
配送先住所を変更する必要がある場合は、注文が発送されるまでサポートいたします。現在の配送先住所や変更先住所を下に記載し、メッセージを送信してください。

この件に関して他に質問がある場合は、返品ポリシーをご覧ください。

すべてのメジャークレジットカードが利用できます。当社の価格はすべて日本円で記載されており、カードにはそれぞれの通貨で請求されます。

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通常、作成と出荷には約3-5営業日かかります。出荷後、標準配送は8-10営業日かかります。

祝日の為、生産時間が異なる場合がありますのでご注意ください。

ご注文後、配送を国内から国際、またはその逆に変更することはできません。

日本全国標準送料819円、6999円以上で送料無料。

標準配送（目安のお届け日数8-10営業日）￥6,999-￥8,899 無料

標準配送（目安のお届け日数8-10営業日）￥0-￥6,998      ￥819

高速配送（目安のお届け日数5-7営業日）￥8,900以上         無料

高速配送（目安のお届け日数5-7営業日）￥0-￥8,899    ￥1,199

超高速配送（目安のお届け日数3-5営業日） 0kg-0.5kg    ￥1,699

超高速配送（目安のお届け日数3-5営業日） 0.501kg-1kg ￥1,999

超高速配送（目安のお届け日数3-5営業日） 1.01kg-1.5kg ￥2,299

超高速配送（目安のお届け日数3-5営業日） 1.501kg-2kg ￥ 2,599

超高速配送（目安のお届け日数3-5営業日）￥15,759以上     無料

国際注文を喜んでお届けします！私たちの生産時間は同じになり、送料は注文の行き先によって異なります。国によっては、送料に関税が加算される場合があります。

注：当サイトの価格はすべて日本円である為、取引が完了すると、それぞれの通貨でカードに請求が行われます。